Michigan Navy Pier海军码头位于美国密歇根湖上，是美国中西部地区参加人数最多的非营利性文化景点之一，横跨六个街区。该场地选用了Tork EasyCube™智能清洁卫生系统。

我们与ARAMARK爱玛客——密歇根海军码头的管理公司的总经理J.R.韦斯特韦尔(J.R. Westveer)讨论了他们与海军码头的业务情况。

（ARAMARK爱玛客是国际领先的物业服务公司，专为医疗机构、各类院校、运动和娱乐场所以及商务中心，提供备受赞誉的配餐服务、项目管理服务、以及制服和职业装等服务）

问：为什么贵司如此重视清洁卫生工作?

答：海军码头集游乐园、美食广场、购物中心和会议中心于一体，但还不止于此——我们还是一个拥有数百万游客的全球性景点。每个进入会场的人至少使用一次甚至多次洗手间。一个不整洁的场地会对每个人产生直接的影响，即使是极小的瑕疵也会对我们的声誉产生巨大的影响。

密歇根海军码头概况：

占地50亩的公园、餐厅、景点、零售商店、观光餐饮游船、会展设施等

每年接待900万游客

每天厕所客流量有12,000多人次

问：您认为海军码头面对的挑战是什么?

答：海军码头每天的游客数量和活动时间都是不固定的，然而我们的清洁工作并没有预期那样有效。有时即使地面保持干净，我们仍然会收到投诉，譬如空空如也的饮水机或洗手间地板上的纸等等。 

问：到目前为止，你们和Tork EasyCube合作的结果如何?

答：多亏了Tork EasyCube，通过实时监测和数据传输，我们可以知道哪些洗手间需要及时维护，在问题升级为投诉之前，立即采取行动，这对我们来说太有用了。EasyCube极大地改善了我们的清洁卫生工作效率和质量。

问：您的员工对这套产品的评价如何?

答：当我们开始使用该系统时，我们立即看到了访问实时数据的好处。我们在战况室里放了一个大屏幕，让所有人都能看到。在问题出现之前就能预见，并且及时清理妥当，员工觉得他们更有信心提高客户的满意度。

Tork EasyCube™是一个基于数据驱动的物联网(IoT)智能清理卫生解决方案。

通过在分配器配备传感器，实时监测分配器的使用状况，将洗手间的进出人数、使用次数&余量、纸巾/洗手液余量等信息收集，并向系统服务器传输，后台将数据分析处理后，实时向物管/保洁人员移动端传输信息，提醒维护。

从而达到为清洁卫生管理节省人力时间及成本，提升工作效率、服务响应的及时性的最终目的。

Tork EasyCube™系统目前已在欧洲、美国等地区上市，接下来也即将在中国市场隆重登场，这样的智能清洁卫生系统，您期待吗？

作为全球商用清洁卫生领导品牌，多康Tork持续为各行业客户提供专业的商用清洁卫生解决方案，帮助客户重新思考什么才是极致的顾客体验，重新定义高效清洁卫生，打造更加可持续发展的居家外生活方式，睿思于前，为各行业客户提升业务，领先行业，甚至塑造行业。Tork，Think ahead.